创思家居:打造“一站式”建材家居商超 破局建材行业发展难题

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中国商报/中国商网深圳报道(刘泽玮 夏沁阳 记者 智文学)5月21日,创思家居建材馆首家门店在深圳市宝安区松岗街道正式开业,打造出“一站式”建材家居商超。松岗店占地1600平方米,目前已经进驻超20个建材家居品类的ROBAM老板电器、蒙娜丽莎等多个知名品牌,在为期20余天的试营业期间内,创造了超1500万的业务成交额。

打破传统建材市场经营模式,解决客户选择材料烦琐费时等痛点,以连锁商超及多元化平台为发展方向,布局粤港澳大湾区,创思落下了“第一子”。

深耕建材市场多年 以担当推动行业变革

“我爱创思”,开业现场,创思家居建材馆内随处可见手持手牌前来“应援”的“粉丝”,他们是创思创始人邓国泰的工作搭档、合作伙伴。之所以自发前来,是对创思商业模式的认可、商业理念的支持,也是对邓国泰本人能力和经商原则的信赖。

据悉,邓国泰在装饰行业及建材行业工作超过15年,开建材市场也已经有十年之久。这些年来,邓国泰带领团队在竞争激烈的建材市场中站稳脚跟、逐步成长,他本人也成为深圳市光明区青年创业协总会会长,深圳市光明区装饰行业协会会长。这让他在深圳建材业内渐渐小有名气,累积了丰富的行业资源,如今创业之时自然也“一呼百应”。

十年磨一剑的厚积薄发,源于邓国泰长期深入建材行业对市场的观察。“过去传统建材市场的模式是商户与商场站在不同的立场上,这是它的商业模式形成的,也是这个行业的痛点所在。”他认为,传统模式日益僵化落后,经销商的利润空间被一再压缩,市场各方都在呼唤另一种创新高效的经营模式诞生。

“我一直在思考,如何能够把两者结合在一起,目标和方向形成一致,发挥各自的力量。”谈及创立创思的初衷,邓国泰希望构建一个商场和商户同为一体、合作共赢的良性生态,真正将经销商的利益放在首位,推动行业进入高质量发展状态。从追求个人经营业绩到对接满足经销商需求、从经营私人企业到着眼于全行业发展,邓国泰展现出支持人人受惠的全局观和撬动行业改革转型的担当。

商家的“全能管家” 客户的“店小二”

“ROBAM老板橱柜套餐现价9980元,电视背景墙套餐现价880元/平方米。”一如其他商户,创思在开业当天推出套餐组合优惠。不同的是,其他商户的价格优惠往往是为了提高关注度及引流而短期让利,或者通过资本打出“价格战”在行业内恶性竞争抢占用户,创思则是打造了专业的管理团队,策略性地为店内的经销商统一部署实施推广活动。

创思门店内,不同品类、品牌的展品整齐简约地排放展示,表面看上去平平无奇,其实“内有乾坤”。创思通过空间设计,大大提高了空间利用率,节省了租金成本。统一管理,统一销售,统一展示,挥出“组合拳”,在保证经销商总体利润只增不减的同时,让客户得到实惠。

令创思引以为傲的还有针对客户的特色服务。提供一对一专属客户经理全程跟进,减少客户选材过程耗时;客户所选商品可及时进行搭配,免费提供选材效果图;可针对不同楼盘不同户型制定套餐,客户可根据户型面积核算总价,一次配齐全屋所需;强大的服务后台支撑,解决售后服务问题。创思在经销商和客户之间搭建起服务和沟通的桥梁,经销商不需再解决服务的麻烦,客户也达到了省时、省力、省钱的目标。

在利益面前坚守初心 布局规划稳扎稳打

“在我们最初招商期间,很多人会因为传统建材市场的模式否定我们,也会拿我们的模式和其他行业的做法做比较,有种种的顾虑。”创思问世,即伴随着业内的质疑之声。对此,邓国泰认为,坚持正确的发展方向,终将会让更多人看到创思的潜力和前景。

创思在试营业期间小试牛刀,用实力取得了合作商的认可,近日更是与星河集团旗下“星河美居”,成为星河的供应商之一。“这使我们更有信心往我们的初衷去发展”,邓国泰多次强调,“通过创思模式的力量,让行业里的各方都能拓展业务,发展得更好。”

松岗门店实现“开门红”,资方也注意到了这个崭露头角的新角色,邓国泰却认为目前是创思的起步阶段,还不是融资的合适时机。据他透露,目前定于深圳市光明区的创思二店正在筹划中,将以连锁的方式全面发展布局大湾区,让创思服务的辐射范围更为广泛,他冷静地对未来做好了规划,正稳扎稳打地逐步实现。

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